Administratieve Vaardigheden

Duur6 maanden
Niveau—
DiplomaCertificaat
Investering €359,-

Wij ontvangen mogelijk een vergoeding van de aanbieder als je via deze pagina inschrijft. Dat heeft geen invloed op onze beoordeling — zie hoe wij toetsen.

Wat ga je leren?

Jij laat elke administratie op wieltjes lopen.
Jij werkt professioneel met de belangrijkste programma's van Microsoft Office.
Telefoon, mail, brief of face-to-face? Je neemt met plezier het klantencontact op jou.
Jij bereidt vergaderingen voor en stelt vlot verslagen op.

In deze praktijkgerichte cursus leer je alle kennis en skills om je te ontplooien tot een waardevol administratief medewerker. Je leert werken met Outlook en Powerpoint, helder communiceren met je collega's, klanten en leveranciers, zowel op schriftelijke als telefonische wijze, correct factureren, offertes opmaken, klachten behandelen, klasseren, handelsrekenen, GDPR wetgeving opvolgen, burotica toepassen en zo veel meer! Onze opleiding stoomt je met andere woorden klaar om een succesvolle start te maken in de administratieve sector! Zo benut je je skills in verschillende functies: van receptionist, medewerker secretariaat, kantoorbediende tot persoonlijk assistent. Let op: Voorkennis van Word en Excel is een vereiste om deze opleiding te volgen. Je kan deze kennis opdoen in de allround opleiding Administratief Bediende of in aparte cursussen.

01
Professionele communicatietechnieken gebruiken, zowel telefonisch als schriftelijk | Een correcte bladschikking gebruiken | Timemanagement en agendabeheer | Een vergadering correct voorbereiden en leiden | Het belang van een goed geordend klassement en archief | Postbehandeling | Initiatie in Microsoft PowerPoint | Een presentatie geven | Kantooropstellingen en ergonomie | Initiatie in voorraadbeheer | Initiatie Microsoft Outlook