Functioneel Beheerder

Als Functioneel Beheerder fungeer je als de cruciale schakel tussen de ICT-afdeling en de eindgebruikers binnen een organisatie. Deze opleiding richt zich op het vertalen van de behoeften van de business naar concrete functionele specificaties voor informatiesystemen. Je leert hoe je processen analyseert, wijzigingsverzoeken beheert en toeziet op een optimale aansluiting tussen de software en de dagelijkse werkzaamheden van de gebruikers. Hierbij staat het waarborgen van de kwaliteit en de continuïteit van de informatievoorziening centraal.

Deze professionele training is relevant voor professionals die de regie willen voeren over de inzet van ICT-middelen. In de praktijk ben je na afronding in staat om als brugfunctie te fungeren bij het implementeren van nieuwe systemen of het optimaliseren van bestaande applicaties. Je bent de aangewezen persoon om gebruikers te ondersteunen, incidenten te analyseren en ervoor te zorgen dat de ICT-omgeving naadloos aansluit op de organisatiedoelstellingen.