Mediation

In deze opleiding Mediation staat de methodiek van conflicthantering centraal. De cursus biedt inzicht in de dynamiek van uiteenlopende conflictvormen en de rol van een bemiddelaar bij het begeleiden van gesprekken. Je leert hoe je partijen ondersteunt bij het bereiken van een gezamenlijke oplossing, waarbij de focus ligt op het structureren van het mediationproces, het voeren van neutrale gesprekken en het hanteren van emoties en belangen van betrokkenen tijdens een verhitte situatie.

Deze professionele training is relevant voor iedereen die in zijn werkomgeving of praktijk te maken krijgt met vastgelopen situaties en professionele bemiddeling wil inzetten. Het biedt de nodige theoretische kaders en praktische handvatten om als onafhankelijke derde partij op te treden, waardoor je in staat bent om vastgelopen communicatie vlot te trekken en constructieve afspraken tussen partijen te faciliteren.